Levering

Voor alle voorradige artikelen geldt voor 15:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden (uitgezonderd het weekend). Wij verzenden naar Nederland, België, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk. Afhalen van producten is uiteraard mogelijk, maar wel (vooralsnog) enkel op afspraak.  

Annulering pre-orders

Wil je een pre-order annuleren? Natuurlijk kan dat! Stuur even een e-mail naar info@royalcards.nl, het liefst met het bestelnummer, en we regelen het meteen voor jou.

Let op, zeker als een bestelling op korte termijn nodig is:

Het ons duidelijk geworden dat de problemen bij PostNL aanhouden, maar ook dat DHL (voor onze Duitse en Belgische klanten) ontzettend veel vertraging heeft.

Hoewel dit ronduit irritant is, hebben wij natuurlijk geen enkele invloed op de leveringstijden. Wij zullen bestellingen van voor 15:00 dezelfde dag verzenden (uitgezonderd het weekend) maar kunnen helaas niet garanderen dat PostNL of DHL ze ook de volgende dag afleveren. Sterker nog, pakketjes en brievenbuspakketjes blijven vaak enkele dagen steken in het sorteercentrum. Met name DHL voor Belgische bestellingen blijven lang steken. Wil je een pakketje sneller in huis? Kies dan eventueel voor de (duurdere) PostNL. Garantie dat het sneller gaat is er niet, want ook PostNL is soms (doch minder vaak, als wij naar alle track en traces kijken) erg traag.

Excuus uiteraard voor eventueel ongemak.

Deutsch:

Vorrätige Produkte, die an Werktagen vor 15:00 Uhr bestellt werden, werden noch am selben Tage versendet. Wir liefern in die Niederlande, in das Vereinigte Königreich, nach Belgien und nach Deutschland.

English:

All in stock items ordered before 3 p.m. are being shipped the same day (excluding weekend). We ship to the Netherlands, Belgium, Germany, Austria, Findland and the United Kingdom. From a different country? Contact us to discuss the possibilities 🙂

Bestellingen met pre-orders én voorradige artikelen

Bij bestellingen van meerdere producten met verschillende levertijden (op voorraad versus pre-order), worden alle producten gezamenlijk opgestuurd op het moment dat wij alle artikelen voorradig hebben. Wil je dat het voorradige product direct worden verzonden? Maak dan verschillende bestellingen aan voor enerzijds de pre-order artikelen en anderzijds de voorradige artikelen.

Kies je er voor om te wachten en alles gezamenlijk op te laten sturen, maar verander je van gedachten? Neem dan even contact met ons op. Wij zullen dan vragen voor een bijbetaling van de extra verzendkosten en na ontvangst hiervan alsnog het voorradige deel opsturen.

Algemene voorwaarden

Bekijk hier onze algemene voorwaarden.